Qué hacer en un retiro de alimentos para mascotas

El mercado de alimentos para mascotas de los Estados Unidos ganó aproximadamente $ 25 mil millones en 2016, según Zion Market Research, y se prevé que supere los $ 30 mil millones para 2022. Junto con este crecimiento positivo, viene el aumento de las retiradas de alimentos para mascotas. Como resultado, los dueños de mascotas deben contar con la información adecuada para manejar un retiro de alimentos para mascotas, no solo por la salud de su propia mascota, sino también por la seguridad de la comunidad de mascotas en general. “Es ingenuo pensar que el retiro de un alimento para mascotas solo afecta al consumidor. Un retiro, de hecho, tiene un efecto dominó ”, dice Michael Fleck, D.V.M., del Animal Medical Center en Bradenton, Florida. 'Podría afectar a su mascota, su salud, otros dueños de mascotas y sus mascotas e incluso a los animales salvajes y, por lo tanto, al ecosistema más grande'. Agrega que 'es importante comprender los retiros y seguir las pautas y las mejores prácticas sugeridas por la Administración Federal de Drogas (FDA)'.

¿Qué es un retiro de alimentos para mascotas?

Una mujer dándole agua o comida a su perro.

Los dueños de mascotas pueden buscar actualizaciones durante todo el año sobre sus marcas utilizando sitios web, alertas por correo electrónico, siguiendo a la FDA en Twitter y configurando alertas de Google. Suscríbete también al boletín de noticias de tu marca o síguelo en las redes sociales. Fotografía GlobalP | Thinkstock.



La FDA define un retiro como 'cuando un producto se retira del mercado o se hace una corrección al producto porque es defectuoso o potencialmente dañino'.



Hay tres tipos de retiradas de alimentos para mascotas:

  1. Por la propia empresa
  2. Por solicitud de la FDA
  3. Por orden de la FDA bajo autoridad legal

¿Cómo se entera el padre de una mascota sobre el retiro de alimentos para mascotas?

La clave es mantenerse informado. Dado que las retiradas del mercado ocurren en tiempo real, debe buscar actualizaciones durante todo el año sobre sus marcas, utilizando sitios web como la Administración Federal de Drogas (FDA.org) y la Asociación Americana de Medicina Veterinaria. También puede registrarse para recibir alertas por correo electrónico de The Humane Society, seguir a la FDA en Twitter y configurar alertas de Google para recibir las últimas noticias sobre sus marcas.



animal de limpieza

¿Por qué se retiran del mercado los alimentos para mascotas?

La mayoría de los alimentos para mascotas se retiran del mercado por contaminación bacteriana (Salmonella); contaminantes como la melamina (2007); y material extraño en bolsas de comida para perros, como trozos de plástico azul de una cinta transportadora rota (2012) o fragmentos de metal de equipos rotos (2017). 'Es importante tener en cuenta que no todos los retiros son el resultado del comportamiento deliberadamente negligente de una empresa', dice el Dr. Fleck. 'Aún así, los consumidores deben estar atentos a la seguridad de las mascotas porque ocurren errores'.

Mi comida para mascotas ha sido retirada del mercado. ¿Ahora que?

Un perro blanco y negro que parece preocupado.

Si su marca de alimentos coincide con la retirada, deje de darle ese alimento inmediatamente a su perro y guarde las muestras retiradas en el refrigerador para una posible prueba de la FDA. Fotografía GlobalP | Thinkstock.

Cuando una empresa retira un producto alimenticio, la FDA y la empresa anotan el sabor, la variedad, el tipo, el lote y los números de lote específicos en sus sitios web. (Es por eso que debe guardar la bolsa de comida o anotar esta información antes de poner la comida en otro recipiente).



Además, la empresa generalmente distribuye un comunicado de prensa para recoger noticias. Si su marca de alimentos coincide con el retiro, deje de darle ese alimento inmediatamente a su perro. Como precaución adicional, guarde las muestras de alimentos retiradas del mercado en el refrigerador en un recipiente hermético para posibles pruebas posteriores de la FDA. Conserve los códigos de barras y la información del lote, y tome fotografías de la bolsa o el recipiente. Si ya ha desechado la comida, asegúrese de que ningún otro animal, incluido uno salvaje, pueda consumirla. Esto puede extender los efectos dañinos al ecosistema más grande.

Si su mascota ha comido el alimento retirado, consulte a un veterinario de inmediato. El Dr. Fleck dice que incluso si los síntomas no son evidentes de inmediato, por la seguridad de su mascota, obtenga paneles de sangre, radiografías y posibles pruebas adicionales, según el motivo del retiro. Después de recibir asesoramiento veterinario, informe el incidente a la FDA.

Cómo presentar una queja en un retiro de alimentos para mascotas

Una joven que parece preocupada.

Presentar una queja requiere información detallada del producto, una descripción del problema del producto y una descripción de la mascota y cómo se ve afectada. Fotografía Fizkes | Thinkstock.

Las quejas se pueden presentar electrónicamente a través del portal de informes de seguridad, o puede llamar a los coordinadores de quejas del consumidor de la FDA (números en el sitio web de la FDA, fda.gov). Los informes requieren información detallada del producto, una descripción del problema del producto y una descripción de la mascota y cómo se ve afectada.

nombres de perros de halloween

Los representantes de la FDA revisan los informes para determinar un seguimiento adicional, que puede incluir la recolección de una muestra de alimento o diagnósticos y análisis de mascotas. Informar el incidente garantiza la seguridad y el seguimiento continuos de los alimentos para mascotas. Los retiros del mercado debido a bacterias u otros contaminantes, como la Salmonella, también pueden afectar la salud de su familia, por lo que los expertos coinciden en que los comederos y bebederos de una mascota, los tapetes de alimentación, otros utensilios e incluso el área para comer deben lavarse con agua caliente y jabón y desinfectarse lejía suave, como precauciones adicionales.

Una vez informado a la FDA, informe el incidente al fabricante de alimentos para mascotas y a la tienda donde compró el alimento. La tienda puede emitir un reembolso completo por el producto retirado y, dependiendo de cómo se vio afectada la mascota, es posible que incluso pueda recuperar las facturas del veterinario del fabricante. (Este puede ser un proceso largo y puede ser necesaria representación legal para resolver el asunto).

¿Quedarse con la marca?

“El motivo del retiro y cómo la empresa maneja la situación a menudo determina si el dueño de una mascota continúa usando el producto”, dice Debbie Phillips-Donaldson, editora en jefe de Petfood Industry / Petfood Forum.

Sugiere evaluar la transparencia, la ayuda y la respuesta comprensiva de la empresa, así como revisar su sitio web. Phillips-Donaldson incluso sugiere que los consumidores revisen el historial de retiradas de productos de la empresa, las cartas de advertencia de la FDA, las inspecciones fallidas u otros problemas, la mayoría de los cuales están en línea.

asma del perro

Según Dan Nagy, gerente de ventas y marketing de Loving Pet Products, las empresas de renombre tienen planes de seguridad para manejar los problemas de los productos contaminados. Por ejemplo, dice Loving Pets prueba los ingredientes de los proveedores, prueba lotes de producto final, publica los resultados de las pruebas de lotes en línea y aborda las quejas de los consumidores en 24 horas.

“Nuestros consumidores lo son todo para nosotros y la transparencia es la cultura de nuestra empresa”, dice Nagy. Por último, aunque las empresas toman precauciones para proteger la salud y seguridad de las mascotas, es responsabilidad de todos los consumidores y dueños de mascotas estar atentos e informados antes, durante y después de un retiro del mercado.

Miniatura: Fotografía Kosamtu | Thinkstock.

Charlotte Reed es la principal experta en tendencias y estilos de vida de mascotas. Ella es la productora ejecutiva y presentadora deEl zumbido de mascotasen iHeart Radio y autor deLibro completo de modales de Miss Fido sobre perros. Ha aparecido en muchos programas de televisión, como CNN y Fox & Friends, además de ser miembro de la Junta Veterinaria del Estado de Nueva York.

Nota del editor:Este artículo apareció en la revista Dogster. ¿Has visto la nueva revista impresa Dogster en las tiendas? ¿O en la sala de espera de la oficina de su veterinario? ¡Suscríbase ahora para recibir la revista Dogster directamente!